Serenity Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş olarak internet sitelerimizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için çerezler kullanmaktayız. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından veya aşağıdaki detaylı çerez kaldırım açıklamasından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitelerimizin kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece internet sitelerimizde çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitelerimizde yer alan Aydınlatma Metninden ulaşabilirsiniz.
Çerezlerimiz, internet sitelerimizi kullanmanız sırasında size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve deneyiminizi iyileştirmek için kullanılır. Çerezler kullanım amaç ve şekillerine göre farklı başlıklarda değerlendirilebilirler. Bu başlıklardan bazıları aşağıda açıklanmıştır;
Oturum çerezleri: Geçici çerezlerdir, tarayıcınızı kapattığınızda silinirler, yani kalıcı
değillerdir. Sitelerimizin ve sizin, ziyaretinizde güvenliğini, sürekliliğini sağlamak gibi
amaçlarla kullanılırlar.
Kalıcı çerezler: Sizin bir hareketinizle ya da çerezin içerisindeki süre aralığı sona erene kadar
tarayıcınızın alt klasörlerinde tutulurlar. Bu çerezler sizin bilgilerinizi ve seçimlerinizi bir
sonraki ziyaretinizde internet sitemizin hatırlamasına yardımcı olurlar.
Birinci ve üçüncü kişi çerezler: Birinci kişi çerezler sitemiz tarafından kullanılan
çerezlerdir. Üçüncü kişi çerezler ise sitemiz haricinde bilgisayarınıza kurulan çerezlerdir
Zorunlu çerezler: Güzeloba Mh. Barınaklar Blv. 131/1 Muratpaşa/Antalya internet
sitelerinin düzgün şekilde çalışabilmesi için, özelliklerinin düzgün şekilde sunulabilmesi
amacıyla kurulan anonim nitelikte çerezlerdir.
İşlevsel ve analitik çerezler: Tercihlerinizin hatırlanması ve gezinme deneyiminizi
geliştirmemize yarayan işlevsel çerezler ve hangi sayfalarımızın daha fazla ilgi çektiğini,
hangi kaynakların daha çok görüntülendiğini görmemize yarayan, sitelerimizdeki trafiği
görerek bu trafiğe uygun hizmet sağlamamızı sağlayan analitik çerezler kullanılmaktadır. Bu
nitelikte çerezler de anonimdir.
Serenıty Sağlık Hizmetleri ve Turizm A.Ş’nin, internet sitesi ve/veya sitelerinde veya mobil
web de oturum çerezleri, zorunlu çerezler, kalıcı çerezler ile işlevsel ve analitik çerezleri
kullanmaktadır
Sitelerimizin kullandığı zorunlu ve birinci parti olanlar haricinde kullanılan çerezler
şunlardır:
Google: Google çerezleri pek çok amaçla kullanılabilir. Örneğin, güvenli arama tercihlerinizi
hatırlamak, size daha alakalı reklamlar göstermek, bir sayfaya kaç ziyaretçi geldiğini
belirlemek, Google tarafından sunulan hizmetleri kullanmanıza ve bunlara kaydolmanıza
yardımcı olmak, verilerinizi korumak veya reklam ayarlarınızı hatırlamak için kullanır.
Google Analytics: Kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığını analiz eden bir web analiz
aracıdır. Anonim olan bilgilerin yanı sıra internet sitesini kullanmanızla ilgili kişisel veri
niteliğindeki bilgiler (İsim, adres, e-mail adresi, IP adresi) tarayıcınız tarafından Google’a
gönderilir ve Google tarafından işlenir.
Google Tag Manager: Bu çerezler bir dahaki ziyaretinizde sizi tanımamıza izin veren
cihazınıza özgün ve rastgele oluşturulmuş bir kimlik (ID) atayarak internet sitesi kullanımınızı
analiz etmemizi sağlayacaktır. Bilgileriniz tarayıcınız tarafından Google’a gönderilir ve
Google tarafından işlenir.
Facebook / Facebook Social Plugins / Facebook CDN: Web sitemiz bu sosyal ağa bağlantı sağlayan sosyal eklentilerden faydalanmaktadır. Web Sitesi'ni ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri kullandığınızda, Web Sitesi doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır.
Ardından, eklentinin sunduğu içerik doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza iletilir ve
ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ size ait verilere
ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki hesabınıza ait verilerle birleştirebilir. ( Facebook
çerezleri, facebook hesabınız varsa, site ve uygulamalar dahil olmak üzere Facebook
ürünlerini kullanırsanız veya Facebook ürünlerini kullanan siteleri veya uygulamaları (Beğen
düğmesi ve diğer Facebook Teknolojileri dahil) ziyaret ederseniz, kullanır.)
Facebook Custom Audience: Facebook’ta oluşturulan özel hedef kitlelerin takip edilmesini
sağlayan çerezdir.
Instagram: Web sitemiz bu sosyal ağa bağlantı sağlayan sosyal eklentilerden
faydalanmaktadır. Web Sitesi'ni ziyaret ettiğinizde ve bu eklentileri kullandığınızda, Web
Sitesi doğrudan seçilen sosyal ağın sunucusuna bağlanır. Ardından, eklentinin sunduğu içerik
doğrudan sosyal ağlardan web tarayıcınıza iletilir ve ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine
eklenir. Böylelikle ilgili sosyal ağ size ait verilere ulaşarak işleyebilir ve ilgili sosyal ağdaki
hesabınıza ait verilerle birleştirebilir. ( İnstagram çerezleri, instagram hesabınız varsa, site ve
uygulamalar dahil olmak üzere Facebook ürünlerini kullanırsanız veya Facebook ürünlerini
kullanan siteleri veya uygulamaları (Beğen düğmesi ve diğer Facebook Teknolojileri dahil)
ziyaret ederseniz, kullanır.)
Zopim: İnternet sitesi üzerinde canlı sohbet hizmetinin çalışmasını sağlayan bir
çerezdir. Anonim olan bilgilerin yanı sıra internet sitesini kullanmanızla ilgili kişisel veri
niteliğinde bilgiler (İsim, e-mail adresi, telefon) tarayıcınız tarafından Zendesk’e gönderilir ve
Zendesk tarafından işlenir.
Google Adwords Conversion: Google takip çerezleri, site içi belirlenen hedeflerin takibi amaçlı
kullanılır. Google üzerinden sunulan reklamlarımızdan birini gördükten veya buna tıkladıktan
sonra web sitemizde birtakım eylemleri tamamlayıp tamamlamadığınızı anlamamıza yardımcı
olur.
Google Platform: Google, Google Arama gibi Google mülklerinde reklamları özelleştirmeye
yardımcı olması için çerezler kullanır. Örneğin, en güncel aramalarınızı, bir reklam verenin
reklamlarıyla veya arama sonuçlarıyla önceki etkileşimlerinizi ve bir reklam verenin web
sitesine yaptığınız ziyaretleri hatırlamak için bu tür çerezleri kullanırız. Bu kullanım, size
Google'da özelleştirilmiş reklamlar göstermemize yardımcı olmaktadır.
Hotjar: Kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığını analiz eden bir web analiz aracıdır.
Anonim olan bilgilerin yanı sıra internet sitesini kullanmanızla ilgili kişisel veri niteliğindeki
bilgiler (İsim, adres, e-mail adresi, IP adresi) tarayıcınız tarafından Hotjar’a gönderilir ve
Hotjar tarafından işlenir.
YouTube: Web sitemiz Youtube gibi Google ürün ve içeriklerinden faydalanmaktadır. Yotube
ürününün bulunduğu sayfalarda Google, kullanıcıların belirli özellikleri veya tercihleri seçip
seçmediğini kontrol etmek üzere bazı çerezler kullanır ve bu çerezleri youtube.com alan adı
altında depolar.
Google Ajax Search Api: Web genelinde reklam kişiselleştirme platformudur. YouTube ve
reklam göstermek için Google ile iş ortaklığı yapan 2 milyondan fazla web sitesinde
kullanıcılara özel kişiselleştirilmiş reklamlar gösterilmesini sağlamak amacıyla kullanılır. Bu
çerezler(tanımlama bilgileri) İnternet siteleri ve kullanıcıların hem İnternet sitemizde hem de
İnternet sitemizin dışında ziyaret ettikleri her bir sayfa hakkında veriler toplamak için
kullanılır (bunlar sizin ilgi alanlarınız ve özellikleriniz gibi şeyleri gösterebilir). Genelde size
ve ilgi alanlarınıza daha uygun reklamlar göstermek ve bir reklam kampanyasının ne kadar
etkili olduğunu ölçmekte kullanılırlar. Bu bilgiler, başka İnternet sitelerini nasıl kullandığınıza
dair bilgilerle beraber kullanılmak ve bizim (ve başkalarının) İnternet sitelerini ziyaret eden
kullanıcıların ortak ilgi alanlarını ve davranışlarını belirlemek üzere reklamcılar ve
ortaklarımız gibi başka kuruluşlarla paylaşılır.
Kullanıcı internet tarayıcılarının "yardım" dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
" www.allaboutcookies.org " veya "www.youronlinechoices.eu " adresini ziyaret ederek kalıcı
çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri reddedebilir. Kullanıcı
kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddetmesi halinde, söz konusu web sitesini, veya
mobil webi kullanmaya devam edebilir, fakat söz konusu mecraların tüm işlevlerine
erişemeyebilir veya erişimi sınırlı olabilir.